Seus dados no Emissor RTU

A Onda X utiliza nome, CPF, nascimento, WhatsApp e e-mail para manter sua conta e prestar atendimento. Os dados dos CNPJs e de seus responsáveis são usados na configuração das empresas e na preparação das guias solicitadas por você.

O certificado A1, sua senha e as credenciais do Serpro são armazenados com cifragem. As senhas de acesso são protegidas por hash e não podem ser consultadas pela equipe. Cada empresa tem sua própria configuração.

Ao consultar um CNPJ, usamos serviços de consulta cadastral. Ao solicitar uma guia, os dados necessários são enviados ao serviço fiscal correspondente. O contrato e os custos do Serpro pertencem à empresa contratante.

Os PDFs e o histórico ficam disponíveis na sua conta. A equipe administradora pode gerenciar o cadastro, atender solicitações de redefinição de senha e excluir a conta. Uma exclusão remove do Emissor RTU os cadastros, certificados, credenciais e guias vinculados; os registros de serviços contratados no site são tratados separadamente. Mantenha cópias dos documentos que precisar conservar.

Para corrigir seus dados pessoais, recuperar acesso ou solicitar exclusão, fale com a equipe pelos canais de atendimento disponíveis no site da Onda X. Nunca envie sua senha de acesso pelo WhatsApp.